Informativa sulla privacy

INFORMATIVA AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (GDPR).

Interline Turismo Club S.r.l., con sede in Via Vincenzo Monti, 23 – 20123 Milano, in qualità di Titolare del trattamento (di seguito “Titolare”), informa che i dati personali forniti dall’interessato in fase di navigazione del sito web, registrazione al Club, richiesta di prenotazione dei pacchetti di viaggio e/o servizi turistici saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Interline Turismo Club S.r.l. opera in qualità di intermediario dei servizi di viaggio e si qualifica titolare del trattamento per tali attività. Resta fermo che i tour operator e gli altri soggetti coinvolti nell’erogazione dei servizi di viaggio agiscono in qualità di titolari autonomi; Per ogni piu’ ampia informazione sul trattamento dei dati da parte del Tour Operator o altri soggetti coinvolti e sull’esercizio dei diritti dei viaggiatori, si rimanda a quanto pubblicato nel sito del Tour Operator o altri soggetti coinvolti nella sezione privacy.

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L’esistenza di un link verso un altro sito non implica, quindi, approvazione o accettazione di responsabilità da parte della Società Interline Turismo Club circa il contenuto del nuovo sito cui si accede, anche in relazione alla politica adottata per il trattamento dei dati personali nonché al suo utilizzo.

  1. Tipologia dei dati trattati
  • Dati di navigazione e cookies: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web www.interlineclub.it acquisiscono, durante il loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione Internet (es. log, indirizzo ip). Il sito utilizza inoltre cookies: si rimanda alla cookie policy per maggiori informazioni.
  • Dati anagrafici: per la registrazione al sito, per l’iscrizione al club mediante l’acquisto della card, per la richiesta di preventivi, per l’adesione a contratti di viaggio, per l’organizzazione del viaggio.
  • Dati di contatto:
    • per l’invio di comunicazioni legate ai servizi richiesti,
    • per l’invio facoltativo, esplicito e volontario, di comunicazioni promozionali con modalità tradizionali ed automatizzate, tramite telefono o posta elettronica
    • per l’invio di risposte a quesiti, richieste di informazioni, formulate dall’interessato
  • Dati anagrafici dei partecipanti al viaggio: per la richiesta di preventivi, per l’adesione a contratti di viaggio, per l’organizzazione del viaggio.
  • Dati relativi al rapporto di lavoro in corso: per comprovare l’appartenenza al settore turismo.
  1. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. gestione del pacchetto di viaggio/servizio turistico, inclusa la prenotazione e l’esecuzione delle prestazioni contrattuali, sulla base dell’art. 6.1.b) GDPR;
  2. adempimento di obblighi di legge, regolamentari o derivanti dalla normativa comunitaria (art. 6.1.c GDPR);
  3. invio di comunicazioni operative relative alla pratica di viaggio acquistata, comprese informazioni su voli, servizi accessori sulla base del legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR);
  4. Richiesta di preventivo di viaggio/servizio turistico sulla base dell’art. 6.1.b) GDPR (esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali);
  5. Risposta a richiesta di informazioni formulate dall’interessato sulla base dell’art. 6.1.b) GDPR (esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali);
  6. Marketing proprio e di terzi operanti nel settore del turismo sulla base dell’art. 6.1.a) GDPR (consenso).
  7. Verifica dell’appartenenza dell’interessato al settore turismo sulla base dell’art. 6.1.b) GDPR (esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali);
  8. Sicurezza informatica sulla base del legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR);
  1. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali:

  • per le finalità a) b) c) d) e) g) è facoltativo, ma il mancato conferimento comporta l’impossibilità di concludere o eseguire il contratto di viaggio.
  • per la finalità e) è facoltativo, ma la mancata raccolta determina l’impossibilità per la Società Interline Turismo Club di fornire le informazioni o rispondere alle richieste.
  • per le finalità f) è facoltativo e non influenza il rapporto in essere. L’unica conseguenza sarà che non potrà ricevere informazioni promozionali.
  • per le finalità h) il mancato conferimento comporta l’impossibilità di usufruire del sito web.

I dati sono trattati con modalità manuali, informatiche e telematiche, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dall’art. 32 GDPR.

  1. Categorie particolari di dati personali

Nel corso del rapporto contrattuale possono essere trattati dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR (es. dati relativi alla salute, quali ad esempio allergie/intolleranze, o a condizioni di disabilità strettamente necessari per l’organizzazione del viaggio in sicurezza).

Tali dati, suoi o di persone per le quali lei prenota il viaggio, saranno trattati esclusivamente previo consenso esplicito a Lei richiesto durante la fase di prenotazione o registrazione. Il conferimento è facoltativo, ma il mancato consenso comporterà l’impossibilità per il Titolare di garantire i servizi specifici legati a tali esigenze (es. pasti speciali, trasporti attrezzati), declinando ogni responsabilità conseguente in merito.

Per le medesime finalità organizzative, tali dati possono essere comunicati a fornitori terzi quali strutture ricettive, vettori, compagnie aeree e società assicurative, anche operanti in Paesi extra-UE.

Per i dati trattati nell’ambito di coperture assicurative, il consenso potrà essere raccolto dalla Compagnia Assicurativa in fase di stipula della polizza.

  1. Dati relativi a soggetti minori

Non è consentita la registrazione al sito e l’acquisto di pacchetti di viaggio direttamente da parte di soggetti minori di anni 18.

Il trattamento dei dati personali dei minori avverrà esclusivamente laddove un adulto che esercita la responsabilità genitoriale li comunichi all’atto dell’adesione ad un pacchetto di viaggio a cui parteciperà il minore.

La Società Interline Turismo Club si riserva il diritto di inibire l’accesso ai servizi e non garantisce il buon fine delle attività/servizi richiesti per chiunque abbia celato la propria minore età.

  1. Comunicazione e trasferimento dei dati

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi per l’espletamento della prenotazione del viaggio, tra cui:

  • fornitori di servizi turistici (strutture ricettive, vettori, compagnie aeree);
  • compagnie assicurative;
  • soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi ex art. 28 GDPR;

I dati potranno essere trasferiti anche verso Paesi extra UE, esclusivamente nei casi consentiti dagli artt. 44 e ss. GDPR, in particolare ai sensi dell’art. 49.1.b GDPR per l’esecuzione del contratto di viaggio.

Per i viaggi verso Paesi extra UE al di fuori di quelli per i quali non sussiste una decisione di Adeguatezza da parte della Commissione Europea, si rende noto che i viaggiatori non potranno esercitare i diritti per come previsti dal Regolamento ne verso il Titolare o i Titolari del Trattamento, nè direttamente verso i terzi (quali a titolo esemplificativo: albergatori, vettori locali, compagnie assicurative locali, istituti di cura pubblici o privati ecc.) poichè tale obbligo di trattamento eo conservazione dei dati secondo gli standard dell’Unione Europea non è previsto dalle leggi del Paese ospitante; ciononostante, ove la destinazione prescelta sia verso tali Paesi, con la sottoscrizione di un pacchetto di viaggio, gli interessati manifestano espressamente il loro consenso all’invio dei dati verso gli stessi, pur consapevoli dell’impossibilità di esercitare i diritti previsti dalla normativa europea.

Con la sottoscrizione del contratto di vendita di pacchetti turistici, il viaggiatore da quindi per conosciuto ed accettato tale mancato riconoscimento di adeguatezza da parte della Commissione Europea degli standard di trattamento dei dati personali nei Paesi meta della vacanza e ciononostante richiede la prenotazione ed esecuzione del viaggio.

Inoltre, i Suoi dati di contatto potranno essere comunicati a soggetti terzi per fini di marketing solo nel caso in cui abbia prestato lo specifico consenso.

I dati personali e particolari raccolti possono essere comunicati a soggetti terzi incaricati dell’esecuzione di attività connesse e strumentali al trattamento degli stessi e alle Autorità competenti in assolvimento di obblighi di Legge.

  1. Conservazione dei dati

I dati personali raccolti saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, in particolare:

  • 10 anni per le finalità connesse alla gestione del contratto di viaggio, fatti salvi eventuali obblighi di legge più lunghi.
  • Per il tempo necessario all’ottenimento della Interline Card, per i dati relativi alla verifica dell’appartenenza al settore del turismo.
  • 12 mesi per i dati di navigazione sul sito
  • In caso di mancata accettazione della proposta di compravendita di pacchettoservizio turistico, i dati personali ivi contenuti saranno cancellati
  1. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

  • accesso, rettifica, cancellazione dei dati;
  • limitazione e opposizione al trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • revoca del consenso prestato;

Le richieste vanno rivolte per iscritto ai Titolare del Trattamento della Privacy privacy@interlineclub.it.

Può inoltre proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

In caso di accettazione di un pacchetto di viaggio, l’esercizio dei diritti previsti dalla normativa vigente dovrà avvenire separatamente sia verso il venditoreintermediario, sia verso l’organizzatore, i quali procederanno ciascuno per quanto di propria competenza.